【推荐】业务高手都在用这7个途径获取客户信息公司客户信息
家装公司业务员都在抱怨客户不好找,下面小编给大家介绍7个获客的渠道,希望帮助大家多获客,多签单!
1、蹲小区,见到业主进行询问;
2、冒充业主在天然气管道签到处进行偷拍(穿着上不能有装饰公司或者其他明显标志)
话术如下:
"您好美女,我想了解下天然气是怎么样的,和煤气有什么区别,费用是多少,哪个更加省钱,有什么其他的优势,缴费方不方便,我看下我们小区有多少业主已经交房了",
首先降低工作人员的警戒心里,进一步能够看到有多少业主已经交房,在翻看过程中进行偷拍;
3、通过建材商关系拿到其进店客户表,以及建材商的其他一些资源;
4、小区物业处进行人情+利益驱动,拿到小区业主信息;
5、从售楼部入手,从上游获得业主信息;
6、从其他业务员身上获得业主信息(信息互换,朋友间分享);
7、从竞争对手处获得业主信息。
装修行业人员都在“装企智库APP”学习客户邀约、谈单妙招
通过
1、2、3、6、7
进行信息的收集,未来绝对要从
源头从上游搜集业主信息。
为何能够从竞争对手处获得信息,有些公司是做中低端客户,也在开拓高端客户市场,
市场上有些公司是做中高端客户的,通过人情+利益,拿到竞争对手的一些业主信息,并且创造价值。
继续说开单的客户,第一次打电话,开场白:"x哥您好,我是在您的小区和您聊过的那个小伙子小x呀,您还记得不?"
或者"x哥您好,我是通过身边的朋友介绍认识的您",等等,一般客户都会说记得记得,管它见没见过客户,
咱们首要的目的就是一定要拉近与客户之间的关系,这样才好进入下一步的邀约。
通过第一个方式的开场白开始,虽然没见过业主。之后就说了公司想在业主的小区征集几套精品的样板房,突出精品+样板房。
精品样板房的目的是进行一个宣传,全部按照底价的优惠给到业主,基本上都是不挣钱的,大家挣的是未来那些不是样板房的业主的钱,
并且精品样板房的唯一标准的做的最好,材料+手工都是要最好的,并且严格按照公司的标准来严格执行,保证质量(先把客户的利益给讲述出来,是为了帮业主省钱,质量严格要求,先给与后诉求,让客户的思维上被我们的抛出的利益占据)。
然后将精品样板房的优点:省钱,材料最好,手工最好,目的是为了进行宣传,做口碑等等反复说,占据客户的心智阶梯。
公司在哪个小区有在装修,做到哪一个步骤,业主都是些什么人等等,和竞争对手比起来,我们的优点是什么等等,基本上都是先利益驱动,
然后从
自身、竞品、消费者三大板块进行话术的诉说,将自身优势(本地人或者老乡)发挥到极致,最后成交。