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【推荐】业绩上不去的原因如何做好客户分级商业思维分级基金a份额怎么买
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业绩上不去是因为不懂客户分级。
傅志军。
为什么你的业务员每天很忙很累,但是结果不太好?是不是因为无效动作太多?你的客户跟产品的匹配度不是完全高度匹配,请问你公司现有的客户构成里面,有没有一些客户做的很辛苦不挣钱的,有没有百分之十,百分之二十的客户?他们贡献的利润,占到公司很大的占比。
你要分析一下,你公司最想要的是哪类型的客户?所以我们要如何锁定目标客户?
·第一步,要做客户分级。客户等级A鲸鱼客户量很大,愿意花很高的价钱去买B大鱼客户,消费数量中等,也可以接受中等价位的产品c鲨鱼客户,购买量很大但是非常苛刻,他说质量差一点,我也能接受,这种客户他没有长期主义的。
·第二步,小于客户不但量不大,还天天的要谈价格,这是典型的羊毛党。
各位假如你要去开发一个营销模式,你要去选一个渠道,选一个鱼池,请问哪一种鱼是我们最想要的,是不是A和B?鲸鱼客户要上升到战略高度去维护,老板要亲自来获得那些客户大鱼客户,选择经验丰富的员工鲨鱼客户。如果有了鲸鱼和大鱼,鲨鱼再多也最好舍弃小鱼客户,直接放弃。
所以最牛的营销是什么?就是每年你敢淘汰客户,但是有多少企业,没有客户就降价,吸引了更多的鲨鱼和小鱼客户。这种客户有什么意义?顶多只能用来过渡一下。
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