中华联合财险河北分公司谈“环境污染责任险”-车辆查堪员每次补助多少钱

主持人 付锐：沟通政府、为民理政，各位网友大家好，欢迎大家收看最新一期的《阳光理政》，我是主持人付锐。在节目过程中，您可以通过河北日报官方微信主页面下方的"阳光理政"专区提交问题，以及本栏目的专属提问页面进行在线提问，我们期待与您的零距离交流。

主持人 付锐：随着经济的快速发展，经济增长和环境污染之间的矛盾愈加突出，突发性大气污染、水污染等环境污染事件呈上升趋势。为了保护污染受害者的权益，同时也减轻企业的经济压力，被称为"绿色保险"的环境污染责任保险2007年应运而生。

主持人 付锐：经过8年多的探索，目前有包括我们河北省在内的28个省（区、市）开展了环境污染责任保险试点，涉及重金属、石油化工、危险化学品等多个行业。今年新修订的《环境保护法》中也明确:"国家鼓励投保环境污染责任保险"，肯定了这一保险的法律地位。而在我们河北省，包括中华联合4家保险公司入围河北省环境污染责任险的统保项目。

主持人 付锐：环境污染责任险在河北推广情况怎样？如何进行赔付？今天我们请到了中华联合财产保险股份有限公司河北分公司副总经理 焦建生、总经理助理兼车险部总经理 周建强、公司业务部副总经理 王聚昌。欢迎几位嘉宾的到来，首先请焦总给网友打个招呼。v

焦建生：网友朋友们大家好，很高兴来到《阳光理政》这个栏目，通过这个平台与广大观众面对面的交流，一直以来中华保险河北分公司秉承和坚持客户为王这个战略，持续的开展各项服务工作，着力的推进中华行保险品牌服务项目。应该说我们的客户服务工作取得了一些成绩，在承保、理赔各个环节工作的效率和质量不断的提升。

焦建生：2014年在河北保险行业客户满意度测评活动当中，我们公司以80分的好成绩取得了财险业第一名的成绩，应该说这个成绩的取得是来之不易。今天我和我们的同事一块来到这个节目，真诚地希望广大的听众和观众对我们的工作提出意见和建议，以便我们今后工作中继续努力，做得更好。

主持人 付锐：环境污染成为了人们非常关注的一个话题，但是对于环境污染责任保险人们并不是很熟悉，首先请焦总给我们介绍一下，什么是环境污染责任保险？

焦建生：好的。环境污染责任保险业称绿色保险，是一个保险的险种，主要是针对企业发生污染事故以后，依法对第三方损失承担的赔偿责任的一种险种。应该说环境污染责任保险也是一种预防的措施，对企业来说，一旦发生重大的恶性污染事件，将面临巨额的赔付，承担巨额的损失，也可能面临着破产、倒闭。如果没有参加这个保险，发生重大的事故以后，企业在经济方面会出现一些问题，有的企业会逃避责任，导致受害单位甚至受害人不能得到及时的赔偿，购买这种保险以后，应该说通过这种保险的方式，替企业分担一些损失，避免发生恶性事故以后，受害方索赔无门，最后压力都集中到政府。

焦建生：另外，近20年以来，尤其是近10年以来，我们国家环境污染的事件层出不穷，2002年到2012年据不完全统计，我们国家发生的重大环境污染事故39起，这些事故都造成了比较恶劣的社会影响，甚至个别案件造成了公共危机。除记录的重大环境污染事件以外，各地也不断上演着因环境污染事件导致的群体性上访事件。比如2011年12月，汕头海门镇数百民众担心华电项目污染，在镇政府及高速路口聚集，阻止车辆通行；又比如广西富川白沙镇砒霜污染，附近村民与厂方、与镇政府展开了十年的拉锯战，多次上访没有奏效，导致村民聚集上访，事态不断的扩大，目前我们国家应该说环境污染的问题是比较敏感的问题，也是处于敏感的时期，所以说投保环境污染责任保险，对环境污染问题的有效防治，也有利于发生事件以后我们及时、快速的进行处置。

主持人 付锐：就像您所说，我国进入了环境高风险时期，那么河北环境污染情况怎样？

焦建生：河北的情况有这么一个简单的数据统计，2005年到2015年河北省环境污染事件直接造成的经济损失，这十年期间也出现一些波动，有峰值的情况，也有峰谷的情况，2004年出现了一个低值，损失比较小一点，2002年和2015年出现了峰值，损失都在大几百万，其中2002年典型的案件就是省里边某县的造纸厂，因为他没有污水处理的设施，也没有办理环境审批的手续，政府下达拆除通知以后，仍然存在侥幸的心理，没有积极的执行和落实，期间发生了安全事故，造成了6人死亡，这个案件最后得到了相关部门的严肃处理。

主持人 付锐：虽然目前我国环境污染责任险处于起步阶段，但是欧美等发达国家很早以前就出现了环责险，焦总，您能给我们介绍一下国外的环责险的特征吗？

焦建生：基于各国不同国情，环责险制度在不同国家不断发展完善，形成了各具特色的不同模式。较为典型的主要有三类：一是以美国和瑞典为代表的强制责任保险模式；二是以法国和英国为代表的任意责任保险为主、强制责任保险为辅的模式；三是以德国和意大利为代表的强制责任保险与财务保证或担保相结合的环境责任保险模式。

主持人 付锐：国情不同，环责险的制定也有不同，那么根据我国国情以及咱们省内的情况，我们国内及河北省环责险开展情况如何呢？

焦建生：咱们国家1991年保险行业和环保部门联合推出了环境污染的责任保险，首先在大连试点，后来在沈阳、长春、吉林等城市相继开展。前期环境污染责任保险发展速度比较慢，险种也比较单一，规模也比较小，责任也比较窄，所以投保的积极性也不高。2011年我们省首先在保定开始试办环境污染责任保险，当时圈定的一些企业就是险种的试用的范围，主要是生产、经营、储存、运输、使用和排放有毒化学品的企业，以及危险废品、废物产生、收集、运输、处置的一些企业，主要是保险重点承保的对象。

焦建生：应该说在推动方式上，我们主要通过这么几种方式：一个就是对未按要求投保的企业，通过采取换证时引导、将投保环境污染责任保险作为申报环保专项资金的审查内容，当然这是和环境部门协调沟通，与绿色信贷进行挂钩，另外就是给予保费10%的补贴，以这么几种方式往前推进。从去年开始，环保厅通过招标选一些实力比较强的企业，承担环境责任保险业务的推广，我们中华联合河北分公司是环保厅评选认定入围的4家公司之一。

主持人 付锐：能够入围全省环境污染责任险的统保项目，也说明我们工作能力和实力不容小觑，那么，咱们中华财险这几年在河北环责险是如何参与的？

焦建生：2011年，我保定公司出具环责险首张保单。2011年3月8日，河北省保定市开展环境污染责任险试点工作，我们公司积极的运作，做了大量的前期调研、分析、策划等等工作，也成功的入围了保定市环境污染责任保险的承保的资格。从2011年开始一直到现在也是咱们省里边唯一的一家连续四年在承办这项业务的主体。这么几年的承办过程当中，应该说我们也是不断的完善我们的机制体制，不断的提升我们的服务，各项工作应该说得到了环保部门积极的好评，也得到了广大客户的一致认可。

主持人 付锐：环境污染责任险改变了以往污染事故发生后"企业污染、群众受损、政府买单"的状况，经过这几年的发展和推广，目前还存在的问题，如何解决呢？

焦建生：虽然说2011年开始试办到现在已经有几年的时间了，但是这个险种与其它的一些大的险种相比，时间还是比较短的，问题也存在。主要的问题还是企业对这个险种了解的不深入，还是存在一些侥幸的心理，投保积极性比较低。针对这些问题我们也采取了一些措施，推广或者推进这么一个险种，首先要让广大的企业客户了解这个险种，有这么一个险种负哪些责任，能为企业解决哪些实际的问题，所以第一步我们要大量的、广泛的开展环境污染责任保险的业务的宣传、宣导，这是第一项工作，首先让客户、社会知道这个险种、了解这个险种，逐步提高投保的积极性；第二项工作就是我们要继续推进环境风险评估的模型项目，通过科学、合理的环境风险评估，当然这里边我们要聘请一些专家，配合我们工作，给不同的企业量身订做具体的承保方案，更实用、更贴合实际；第三，做好保险期间以内的各项服务工作，比如说我们会不定期的组织一些专家，各方面的专家，到承保企业共同开展风险的排查，做一些风险的防范预防工作。

主持人 付锐：欢迎回来，您现在收看的网络视频访谈互动栏目《阳光理政》，今天参加河北新闻网《阳光理政》节目的是来自中华财产保险的几位嘉宾，他们分别是：中华联合财产保险股份有限公司河北分公司副总经理 焦建生、总经理助理兼车险部总经理 周建强、公司业务部副总经理王聚昌 。 从节目一开始就有很多网友提出了一些关于保险的具体问题，下面我们就请几位嘉宾一一为您解答。一位叫"格桑花"的网友说，我的车在你们公司保的是全险，出事后是不是你们全赔啊？

周建强：这位网友您好，我司为客户提供的车险的保障应该说险别非常丰富，可以基本满足不同客户的不同需求，一般来说车险的客户无需也不大可能将所有的险别都投保，也就是平常说的财险，实际上不是一个非常准确的概念。出事以后能不能得到赔偿，还要继续看您投保的是什么险别，根据相应的险别，我们按照保险合同的约定来承担相应的保险责任。

主持人 付锐：有网友问如果下雨了，发动机进水了赔不赔呢？

周建强：解答上一位网友问题的时候就说到了，投保的险别和赔偿的直接关系，作为发动机在使用当中进水这样一个风险，我们公司提供了涉水发动机损害险的单独附加险险种。如果说你投保了这样一个险种，在发生了发动机进水这样事故的时候，满足这样一个合同条款约定赔偿的条件我们是可以进行赔偿的，但是在这儿要提醒广大的网友朋友们，一旦在车辆使用当中发生了水中发动机熄火的情况，千万不要再进行二次启动，这样会对你的爱车带来非常大的损失。

主持人 付锐：网友"彩虹之南"问：听说车险保费改革了，对我们车主有什么影响？

主持人 付锐：现场还有几位网友咨询农业保险的问题，一位叫"农民兄弟"的网友问：我连续好几年了都在你们公司投保玉米保险，但感觉保额有点低，还不如我的投入的成本高呢。请问今年有什么变化吗？

周建强：你好！首先感谢这位农民朋友多年来对我们公司的信任与支持。随着化肥、农药等价格的提高，玉米种植保险的保额确实出现了低于农民投入的情况，今年我司会同农业、财政、监管等政府部门进行商讨，目前已经对玉米种植保险条款进行了修订。将保额由往年的260元/亩，提高到400元/亩，而且降低了费率，将保险费率由7%降为6%。相对而言，今年的玉米种植保险条款对农民更实惠，希望你能继续在我司投保。

主持人 付锐：还有一位网友问："我想问中华保险公司一个问题，我家现在养了一些母猪，想上保险，但听说有观察期，想请领导给解释一下什么是观察期。"

周建强：这位朋友你好，观察期有称等待期或免责期，养殖保险的观察期是指首次投保的时候，同合同生效日算起的一段时间内，投保的养殖险标的因疾病死亡，保险公司是不予赔付的；因为疾病以外的保险事故造成的标的死亡，保险公司正常赔付。也就是说在合同生效以后有一个时间，在这个时间段对疾病进行观察，这叫观察期，在这个时间内发生了疾病死亡，保险公司不予赔付。但是今年能繁母猪养殖保险条款也进行了修订，已经取消了观察期，农民朋友可以放心的投保。对我们公司的服务有什么问题和意见，也欢迎您随时提出来。

主持人 付锐：还有一位咨询养猪保险的的问题，他说：我家养的猪病死后，保险公司的理赔人员要求我们做深埋、焚烧处理。请问这是必须得做的吗？

周建强：这位网友说的应该是病死禽畜无害化处理。病死禽畜无害化处理，是国家相关法律法规明确规定的，是国家为保障食品安全和生态环境安全，促进养殖业健康发展而实施的一项措施。为全面推进病死畜禽无害化处理，2014年10月，国务院又专门下发了《关于建立病死畜禽无害化处理机制的意见》。文件明确指出，将病死畜禽无害化处理作为保险理赔的前提条件，不能确认无害化处理的，保险机构不予赔偿。文件同时指出，要严肃查处随意抛弃病死畜禽、加工制售病死畜禽产品等违法犯罪行为；对涉嫌构成犯罪、依法需要追究刑事责任的，要及时移送公安机关。因此，希望养殖户朋友们能从大局出发，支持国家的相关政策制度，同时在这儿也预祝你养殖收益多多，生意兴隆。如果以后有关于保险不明白或不了解的，可随时我们公司人员联系。

主持人 付锐：网友"河马先生"问：我今年自己在保险公司买了份个人意外伤害保险，后来，单位又统一给上了团体意外伤害保险，两份保险的保期有一段时间是重复的，我想问下如果发生了事故，两份保险都能赔吗？

王聚昌：这位网友你好，这要根据索赔的赔偿项目不同进行区分。如果是索赔医疗费用，因为附加意外伤害医疗保险属于补偿型的保险，适用于损失补偿原则。所以各意险合同的意外医疗赔款可以理解为已经从其他途径获得的医疗费用补偿，团意险合同在计算意外险赔款时，就首先从个意险中扣除这一部分，如果是索赔身故保险金、残疾保险金或者是住院补贴，这是给付性的赔款，可以保几份赔几份，多保单多赔付，但是被保险人为未成年人的，从航空意外险外，保险公司给付身故保险金总额以10万元为限，这是保监会为保护未成年人合法权益进行的相关规定。

主持人 付锐：网友说我是一家公司的职员，平时上班就在公司里待着也不用出去，上下班时都是骑电动车，我想给自己买份意外险，哪种比较合适呢？

王聚昌：这位网友你好，针对您的实际情况，意外风险应主要集中在上下班驾驶电动车期间。我公司新推出一款电动自行车驾驶人员意外伤害保险产品，保障被保险人在驾驶保单约定的电动自行车时遭受的意外伤害，包含意外身故和意外残疾保险责任，也可以在此基础上附加意外伤害医疗保险保障。您可以考虑购买该险种，规避驾驶电动自行车过程中的意外风险。

主持人 付锐：网友"香水百合"问：我的车在保险公司投了车损险，前两天和一辆摩托车相撞，没有人受伤，交警认定我负事故的次要责任，对方负主要责任，我修车大约花费了1500元左右，我想问一下我能到保险公司直接理赔吗？

周建强：我来回答一下这个问题。依据我国当前的法律规定，摩托车作为机动车，也应该投保交强险，事故发生以后，从您介绍的情况来看，您的车损应该首先由对方的摩托车交强险承保公司进行赔偿。如果说摩托车车主没有投保的，应该仍然视为投保，需要由摩托车车主承担交强险的财产限额两千元以内的损失赔偿责任。

周建强：在这次事故当中，您的车损1500元，没有超过交强险财产损失的限额，应该直接由对方，也就是摩托车车主那一方进行赔偿。如果说事故损失超过了交强险两千元的限额，扣除对方交强险承担的部分以后，依据事故责任比例，由这位网友自行承担那一部分损失可以到保险公司进行相应的理赔。我们也会根据相应的理赔原则，积极主动的为您做好相关的理赔服务工作。

主持人 付锐：有网友问：我一个朋友的妻子前几天被车撞了，交警认定撞车司机负全部责任。现在人在医院，做了手术，但是医生说一年后还得做第二次手术，我想问一年后二次手术费用保险公司还会继续赔偿吗？

周建强：我来回答一下这个问题。首先你应该确定对方车辆的承保情况，如果对方车辆承保了交强险，保险公司会在交强险的分项限额内对您的损失进行赔偿，其中医疗费10000元，死亡伤残赔偿金110000元，财产损失2000元。根据您介绍的情况，在本次事故中对方是全责，超出交强险的这一部分就应该由机动车这一方进行赔偿，如果肇事车辆承保了交强险和第三方责任保险，对于超出交强险赔偿限额的部分就要依据事故责任比例，由对方商业险的承保公司进行赔偿，二次手术费属于医疗费用中涵盖的项目，在有医院相关的医嘱、病例、住院票据、诊断证明等等证据证实确实需要产生这一项费用的情况下，可以根据上述的理赔原则获得相应的赔偿。

主持人 付锐：有网友说我的车刚发生碰撞了，想问一下，我的车出险后一定要在保险公司的定点厂修吗？

周建强：不一定，在哪里修车是客户的权利，保险公司为了给广大的客户提供更好的服务，会向客户推荐一些个修理厂家，因为保险公司和修理厂家打交道非常多，相对来说对这些修理厂的资质、技术水平、信誉等方面的情况了解的更多一些，能够给客户提供一些有价值的建议。在这里需要提醒一下广大的保险消费者，在你的车辆修理之前，一定要通知保险公司让保险公司查勘定损人员给事故车辆进行拍照和核定车辆的修理费用，这些材料都要作为车辆修理结束以后，向保险公司索赔的依据。

主持人 付锐：一位网友问：保险车辆进营业性修理厂保养、维修期间发生事故是否可以赔付？

周建强：这个情况要分两种情况，一种情况就是咱们车主驾驶车辆到修理厂去了，发生了事故，这种情况下就按照正常的事故进行赔偿。另一种情况就是，车主到修理厂去修车了，然后将车辆已经交付给了修理厂，也就是说在这种情况下，车主本身对车辆已经失去了控制权，车辆由修理厂来进行控制，在这种情况下，修理厂就具有了对车辆的照管、看护的责任和义务，并且还应该保证这个车辆维修的质量。在这种情况下，因为车主本身已经失去了对车辆的控制，修理厂在控制这个车辆，这种情况下出现任何的车辆受损都应该由修理厂来进行赔偿，在这种情况下保险公司就不能再进行赔付了。

主持人 付锐：一个叫"皮革王"的网友问：我在我们县开了一个皮革厂，有关于的保险，我想问，我能保环境污染保险吗?

王聚昌：这位网友你好，首先是可以投保的，投保的险种就是环境污染责任保险，承保的就是因意外事故导致污染损害引起的经济赔偿责任，由保险公司按约定来赔偿。近些年，各级政府对环境污染责任越来越重视，咱们河北分公司相关政府部门也下发了文件来推动这个险种，并且在去年底组织了环境污染责任保险的全省招标，我们中华保险河北分公司成功入围，获得了承保资格。如果你想投保，就可以到我们河北中华保险各地的营业机构咨询投保就可以了。

主持人 付锐：有网友问，如果给我们饭店买一个食品安全的保险，就是顾客万一在我们饭店吃坏肚子了之类的，找我们赔偿，这种保险贵不贵？

王聚昌：这位网友你好，这个险种属于舌尖上的保险，这就是属于食品安全责任保险，根据饭店的营业额的高低，保障水平的高低，缴纳的保费也不同。可以根据自己的缴费能力选择适合自己的赔偿额度，一般针对餐饮业，假如年营业额在100万元的饭店，年度赔偿限额设定50万到100万，每人赔偿限额在2万到5万的话，缴费一千多块钱就够了，应该还是可以接受的。

主持人 付锐：今天围绕环责险的工作，三位嘉宾细心解答了网友不少的困惑。节目的最后，请焦总为我们介绍一下下一步的工作方向？

焦建生：通过刚才与各位网友的沟通和交流，应该说收获很大，我也感觉到我们的各项工作有很多方面值得进一步的深入和挖掘，在这里要感谢《阳光理政》这个栏目，创造了一个很好的机会，与广大的网友面对面的交流，这也是我们发现问题、纠正解决改进工作的一个很好的机会。

焦建生：另外还要感谢广大的网友，一直以来对中华公司的关注、支持，节目当中网友朋友们提出了很多的问题，我想这个问题里边有很多也非常的好，回去以后我们要认真的进行研究，充分的进行借鉴。主要还是以广大的消费者需求为出发点，推出多样化的保险产品，不断的提高承保理赔的服务，来满足广大消费者的需求，为全省人民提供更多、更好的周到的保险服务，也为河北省的经济发展作出更大的贡献。

焦建生：另外，如果还有其他的问题，可以打我们公司的服务热线：95585，也可以通过我们的官方微博、微信网站，或者到我们分支机构网点对我们的服务进行关注和监督，我们欢迎一切方式对中华保险服务的监督，再次感谢大家的支持和关心，谢谢。

主持人 付锐：也谢谢几位嘉宾在百忙之中做客我们的栏目。环境污染责任保险不仅是污染事故的处理者，也是承担者。虽然目前我国的环境污染责任险存在缺陷和不足，但是应该相信，只要我们不断的健全环境污染责任保险相关法律法规体系，完善环境污染责任保险的配套技术标准，一定会为环境拧紧一道绿色"安全阀"。 好，今天的节目到这里就要结束了，我们下次再见。

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