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中华财险陕西分公司人伤小额快赔受客户好评-车辆保险小额报多少
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4月20日,中华财险咸阳中心支公司接待了一位特别的客户。客户高先生手持“服务热情周到、理赔及时高效”的锦旗,冒雨前来表达感激之情。
4月17日14时28分,公司接到客户高先生报案,称其驾驶车辆与一电动三轮发生碰撞,导致双方车辆受损及电动三轮车骑行人受伤。中华财险咸阳中支调度查勘员极速赶赴现场,认定标的全责,责任明确,双方无异议。伤者肩部软组织挫伤、活动受限。查勘员根据小额人伤快速处理流程对此案进行了人伤快调,免交警队事故证明并签订了《机动车辆保险小额人伤一次性定损协议书》,现场被保险人赔付伤者2000元,并于次日17时赔付结案。本次事故自接报案到赔付结案共用时26小时,便捷高效的理赔服务到了客户高先生的连连称赞。
中华财险陕西分公司一直致力于加快理赔时效,切实提升客户体验,自《陕西分公司车险小额人伤案件快速处理办法》实施以来,小额案件快调快结,得到了广大客户的一致好评。