【推荐】买保险时想少一次被误导，你要知道什么是减保-保单减保会损失多少

winter 2025年04月28日 17:49 0

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买过保险的朋友可能知道条款里有“减保”这一概念，可能有的业务员也这样跟客户宣传过：如果以后觉得保费高了，可以减保，比如将50万保额减为20万保额，不会有损失。

如果你真的觉得是这样那就大错特错了！

减保其实是部分退保的意思

，如果你将50万减保为20万，那另外30万即相当于退保了，而退保是有损失的。

下面是一例因为不实介绍减保引发的投诉案例

1、案例简介

2007 年 3 月 7 日，客户孙某投诉称： 2001 年 2 月份投保某终身保险，保额 2 万元。2007 年 3 月 7 日到公司柜面办理相关手续时得知，业务员杨某介绍条款与实际不符。杨某当时说，如果因经济或其他原因不能继续缴纳续期保费，可将原保额 2 万元变更为 1 万元，减少的 1 万元保额所对应的保费可抵交该保单以后同期该交的续期保费。客户认为业务员存在误导销售行为，要求公司妥善处理。

2、处理情况

保险公司对给客户带来的不便先表示了歉意，然后向客户讲解了减保的意义和实务规定。沟通中了解到客户并没有打算退保或办理减保，只是对业务员的欺骗和不专业表示愤怒，所以保险公司提出了继续缴纳续期保费的建议。同时表示会督促相关部门尽快核实处理此事。经向业务员了解，得知由于业务员对减保规定掌握不正确，误导了客户，并且由于身体原因，最近两年没有再同客户联系过，导致客户投诉。公司与客户电话沟通后，按约定时间带着小礼品上门拜访客户，安抚解释并表示歉意，向客户反馈了公司对业务员的处理决定。客户对公司的处理比较满意。