商院案例中国企业不擅长引爆用户的能量

商院案例：中国企业不擅长引爆用户的能量

商院案例：中国企业不擅长引爆用户的能量 MBAChina 　　我发现，中国企业特别擅长引爆渠道的力量，引爆营销的力量，甚至引爆员工的能量，但是，他们却特别不擅长引爆用户的能量。

一说到引爆用户能量，他们会特别不自觉地回到营销、渠道的路子上。

引爆用户的能量，有一个重要的方法，就是能否找对第一批100个天使用户。

第一批的天使用户特别重要，虽然他们的作用经常会被低估。第一批天使用户，不仅给创业项目、产品带来收入，带来反馈和自信，带来升级和迭代的能量，更带来的是对用户的温度感。

微创新总裁营有一个学员，算是很大的一个互联网丝绸女装品牌，在淘宝服装品类里能排进前20，他们一开始的方向选的是高端男性群体，做了一段时间后发现，这个群体在网上买服装少的可怜，后来大逆转调整为面向高端女性用户，第一款爆品是连衣裙，获得了很大成功。

看到很多创业者把创业之路形容的很黑暗，黑血腥，很血肉模糊，我也会用雷军的那句话反问——你是不是用战术上的勤奋来掩盖战略上的懒惰?

不管是创业公司的野蛮生长，还是传统企业的互联网转型，一个战略上最不能懒惰的是：你是否找对了第一批100个天使用户?

最近看到美国Bloomberg Beta基金的负责人Roy Bahat 也提到这样的话题，他认为：选好你的第一批客户是创业成功的关键。这是他的方法，可以把潜在客户分类：

产业—例如“高科技公司”

功能—Bloomberg 从债券交易员下手

信誉—“最受员工欢迎的 100 个公司”

社区或事件—在 SXSW 引起热烈讨论的

试着这样思考：哪一类客户在你所有客户资源里头是最被信服?把这类客户的范围尽可能的定小，使其更容易被找到，也更容易为他们提供服务，让他们至少在一个市场里发挥最大作用。

Roy Bahat 的理论甚至可以用来分析小米的成功，小米定位于“只为发烧而生”，看起来很小众，第一批天使用户就是发烧友，曾经被所有手机商场忽略和忽视，但如今，小米靠着强大的粉丝力量颠覆手机行业，一种重要的原因就是发烧友在所有手机用户力是最被信服的。

但是，Roy Bahat方法还是比较拗口和难于理解。我的方法是，要找对第一批核心用户，必须把握这两个指标：第一，他们是否是这个用户群体的意见领袖?第二，这个核心用户群是否有可扩展性，比如，大众人群也是很乐意被叫做发烧友的。

举一个例子，中国电信的天翼手机是我们微创新总裁营的内训学员，我们曾经做过一个微诊断：如何找到千元智能机的突破点?

在天翼的用户群里，千元机有几个潜在用户群：1、家庭主妇;2、城镇的高中生;3、35岁以上的农民工;4、35岁以下的农民工。

最后，我们选定的核心用户群是最后一个“35岁以下的农民工”，因为他们是这个群体的意见领袖，而且有更强的扩展性，其他几个，即便搞定他们了，也很难搞定更大的群体。

如果你能找对第一批100个天使用户，你就能掌握一个创业或转型的秘密武器。

谁是你的第一批100个天使用户?

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