【推荐】人工智能助手在为客户服务还是为开发者服务

我们在科幻作品中认识的那些人工智能助手，很少有能够与1968年斯坦利・库布里克拍摄的《2001太空漫游里的》hal 9000相媲美，这也不禁给科技界带来一个新的思考，人工智能助手到底是在为客户服务还是在为开发者服务呢?

电影中的hal 9000虽然表面上是为宇航员们提供服务，但是事实上机器人的核心却是忠实于自身的任务，甚至不惜谋杀了宇航员。

亚马逊的alexa、三星bixby、谷歌assistant、苹果siri、微软小娜、ibm沃森等其他虚拟助手在广告中都表示是用户的朋友、仆人、伴侣是伙伴。有的时候，我们或许应该心存感激它们，它为我们关了灯，但是它不会背叛，破坏我们的生活。

但是同样现代的虚拟助手的功能是由利益驱动的，但是消费者们并不知道这个过程是如何被货币化的，如今消费者虽然对自己的网络隐私有了一些了解，但是对于虚拟世界侵入到现实世界的后果，公众们并没有一个明晰的认知。一台机器7*24小时 的机

像hal一样，虚拟助手们也要处理大量数据，甚至连创造者都不能够十分确定他们的能力，或者他们如何实现目标。虚拟助手通过获取的数据来预测你的行为并为商业变现寻求机会。所以事实上虚拟助手名为你的“助理”实际上却是在对你进行分析。

虚拟助手随时准备听命于我们的另一个后果就是，它一直在听甚至会录音，如果一旦发生疏漏那么，那么录音很可能会意外的暴露你的隐私。

幸运的是在机器完全接管我们的生活之前，人类还有时间进行调整。

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