中国邮政储蓄银行竞争对手中国邮政储蓄银行竞争对手分析
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菜鸟驿站的竞争对手有哪些中国邮政还有存在的必要吗?便利店竞争对手优势邮政为什么会输给顺丰?菜鸟驿站的竞争对手有哪些除了菜鸟驿站之外,像顺丰,申通,圆通都是快递界中的翘楚,并且也会给菜鸟驿站带来一定的威胁,所以就会想各种各样的方式去吸引顾客们的注意。
其实快递行业中也存在着非常多的竞争利益,顺丰是因为众所周知的速度快,,所以如果时间紧需要快递的话,大部分人都会选择顺丰,但是如果时间不紧张的话,平时像韵达,申通,中通的快递时速都是差不多的,但是他们的态度却有很大的区别,所以如果菜鸟驿站想从中获益的话,就一定需要做出和其他不同的地方,所以他们推出了免费送货上门的这个业务,也是希望让广大群众们能够更好的接受菜鸟驿站。
中国邮政还有存在的必要吗?我感觉这个问题与另一个问题相近,就是世界上已经有美国的GPS导航了,还有必要中国再研发北斗导航系统吗?是一个问题。民用的物流公司永远都只是一个物流公司,它谁都可以参股入股的,包括欧美等先进发达国家。但是它不是国家所掌握的公司,随时随地有泄密的可能性,邮政完全是国家控股的发型国企也好央企也罢,最起码完全是属于我们中国的、中华民族的,不会应战争的外界因素所变节,这就是它存在的意义。
便利店竞争对手优势它的竞争优势是全天候营业,能迅速完成交易过程,商品品质高,综合服务性强。所谓综合服务性强是指便利店综合了邮局、银行、办公室服务、冲印店、票务服务等服务业功能。
便利店不是食品超市的小型化,它的目标顾客定位以年轻人为主,以需要快速购物和满足急需的顾客为目标顾客。虽然便利店属于现代的食品杂货店,但由于其目标顾客的特点,其食品和日用品要求品质高,保鲜度好,规格适量,品牌知名度高,提供的食品以介于在家中和快餐店之间的方式,满足顾客快节奏的生活方式。
邮政为什么会输给顺丰?刚从邮政离职,在邮政呆了一个礼拜。
我只能说,国企都有一个问题就是给普通员工的工资和激励很低,大家缺乏积极性。
大家都知道快递是都计件的。不管收件还是派件,都是计件。另外,不管在顺丰还是其它快递,都是派件不赚钱,而收件才赚钱。邮政快递员,派件不赚钱,收件也不赚钱,所以大家普遍缺乏积极性。邮政收个件才一块把钱,和派件一样,怎么可能有积极性。
还有一个,邮政一个快递员管理的区域非常大,因为邮政普遍以派件为主,收件比较少(邮政在沿海收件应该还是比较多,但是仍然少于四通一达,特别是淘宝这一块,邮政的业务并不多。),我在主城人口集中的区域,一个邮政快递员负责十多个小区,而且都是高层建筑(都是30层的高住宅区),在韵达的时候,一个区域也就几个大小,小区。顺丰个人负责的区域是最小的。所以从收件开发程度上来说,邮政比不过其它家。
另外,邮政和顺丰一样价格控制得死,不像四通一达一样,区域的承包人灵活性非常大,这在小区个人寄件和淘宝卖家寄件客户对运费价格很敏感的客户里,两家都难有作为。
说说客户群体。顺丰在公司寄件业务的方面领先,在个人寄件业务不太多。邮政在公司业务,特别是文件,政府,和国际件方面业务非常多。四通一达还是靠淘宝为生,现在以阿里的菜鸟联盟过日子。顺丰对公司大客户业务,都有优惠。邮政听说也有。顺丰之所以在公司寄件业务方面做得更好,因为公司对时效的要求非常高,顺丰非危险品,都是默认次日达,其它公司都难做到。我们个人也一样,着急的快件宁愿贵点也会选择顺丰。
邮政的派件费,是文件8角,包裹1.2(这是我们这个城市,其它地方不了解)。有一个好处,是不用自己出车出油出话费,快递柜的费用公司承担60%,不像四通一达,车子是自己的,油钱自己掏,话费也是自己的,代理点,快递柜的费用完全自己承担,而派件才9毛一件,扣除成本,一般在6-7毛左右,所以只能靠收件赚钱。顺丰派件比邮政高点。收件提成要高得多。顺丰的收件积极性更高。顺丰邮政都会给员工买五险,而顺丰的快递员大多可以拿到六七千甚至上万,同样,顺丰快递员的车虽然是自己的,但是公司提供油补话费补贴。邮政的快递员,一个也就3000-4000来块钱。正如邮政经理问我怎么不干了一样说的,邮政嘛,国企适合养老,在我们城市,3000-4000块钱不高也不低。那些派文件的,8毛一件,一天也就那么100来件,很多件还要本人签收,耗时又耗力。
还不得不说一个,邮政的快件,远比其它任何一家都复杂。特别邮政的文件不要看派件费不高,但是重要性非常高,比如法院的文件,这个必须送到本人手上,代收都要多个心眼,要是本人说没收到影响了官网,那可是吃连带责任的,本人签收的文件,是非常耗时的,所以以后大家在本人放签收时别嫌快递员催你要快,为了几毛钱,快递员时间耽误不起,大家相互体谅一下。所以说邮政普遍都有专门骑摩托车送文件的。还有就是国际件,特别是现在海外代购非常多,这些件都是比较值钱的,丢了件,麻烦远比四通一达的淘宝便宜件要麻烦得多。现在不管哪快递公司,对丢件都控制得非常严格。所以那些说内鬼偷了的,是非常非常小概率的问题。大家都会用快递单号查询快递到了哪里,对于快递公司来说人,快递的每个流程都有记录,丢了件查得到是要负责的。所以邮政有一点比其它快递公司做得好,就是快件派完后,会在存根单上写上派件送到了哪里,有本人签收,代签收的话,是放到了快递柜还是物管,还是代理点都要记录,而且在要录入管理系统,并且存根也要扫描进系统。流程复杂,但是查询这个件到哪里去了,远比其它家靠谱。
归根到底,邮政的底层员工并没有其它快递公司那样有积极性。邮政也在改革,只是自身本身问题要比其它家复杂得多,像那些偏远地方,其它快递公司不去的,邮政还得去,完全市场化,也不是很现实的问题。邮政应该学其它快递公司一样,改变对员工的激励,提高员工的待遇和积极性,公司竞争力加强了,员工收入也跟着提高,而不是让员工觉得就是一养老公司。真正想赚钱的有上进心,谁愿意呆在邮政里?
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