上市赚千亿,看农夫山泉创始人做商业,背后顶级的经营思维-公司上市为什么员工会成为富豪
这两天看了不少关于农夫山泉创始人钟睒睒的文章,发现他崛起的路线特别有意思,对很多人都会有所启发。
钟睒晱出生于传统的知识分子家庭,在《浙江日报》做了5年的记者,1988 年辞职后,才开始自己作为商人的历程。
这段做记者的经历,不仅开拓了他的眼界,也为他积累了很多的资源,认识了很多企业家。让他意识到最顶级的人才不是做记者,不是做文人,而是要做一名实业家,做一个企业家。
辞职后,他去海南做过一些种蘑菇之类的创业项目,不断折腾, 不过都没有成功。凭借做记者时结识的人脉,他还做过一段时间娃哈哈的区域总代理,当时也赚了一些钱。但是后来据说是因为他不愿收受私利,被人恶意举报,取消了代理的资格。
于是,他就决定还是要自己开始创业,当时市场上做保健品的人特别多,他也觉得保健品市场前景可观,于是他就模仿中华鳖精做了一个龟鳖丸。结果后来中华鳖精被人举报,查出整个生产线只有一只龟。尽管他负责的龟鳖丸有正规的生产线,但是这也让钟睒晱意识到做保健品其实是有风险的,他还是要做更加大众,更长远的事情。
与此同时,他发现娃哈哈开始卖纯净水了,他觉得这个产品是非常好的。因为你可以不喝保健品,但是你不能不喝水。所以这个生意会更加长远,更加靠谱。于是,他就做了农夫山泉,买了一个万泰生物的所有权。
钟睒睒的财富来源于两大支柱:一个支柱是卖水,卖饮料,另一个支柱就是做高科技,做生物医药,做疫苗。那么,在他搭建这两大财富支柱的过程中,他的观念,他的想法是怎样但呢?
第一点,做生意要么是做茶叶,要么就是做原子弹
比如说做纯净水这门生意,就像是做茶叶蛋一样,它是相对好做的。所以做这样的产品,最重要的就是,你能够给市场提供一个高标准。如果你能够做的很好,那么你就是标杆,你就是标准,你自然就能够做到行业龙头。
农夫山泉的崛起就是典型的例子,钟睒晱的营销能力神乎其神,他树立了两个做饮用水的标准:
第一个标准是纯净水和矿泉水之争,在对手卖纯净水时,农夫山泉就是矿泉水,含有矿物质,所以对人们更健康、更有益的应该是矿泉水,也就是农夫山泉。当然他没有说农夫山泉比谁好,他说的是矿泉水和纯净水之争,为此他做了大量的营销宣传。
第二个标准就是水的酸碱度,我记得很多年前看到一些文章就有提到水的酸碱度问题,然后农夫山泉是碱性的,而其他的很多纯净水都是酸性的,巧好人的某种不健康的状态就是酸性的。在大肆宣传了解了这些信息后,人们就会自己判断要买哪种水喝了,这对消费者的引导也是非常大的。
这就是钟睒晱在做行业标准的典型案例,是非常值得我们了解学习的营销手段。
而做原子弹就是要有高科技,要有长期的技术积累,技术爆炸,比如说钟睒晱收购万泰生物做宫颈癌的疫苗,这就非常强大了。刚开始收购价格在一千万左右,现在价值已经达到了一千个亿以上。
第二点,想要产品升级或者跨界,核心都是技术积累的结果
钟睒睒是一个什么样的人呢?我感觉他会是一个很内敛,很注重积累实力的人。积累实力核心就是指技术的积累,不要以为一瓶小小的矿泉水,没有什么技术含量。
其实这里面的门道是很深的,比如说农夫山泉,最重要的就是水源,它的水源就是千岛湖。后来恒大冰泉杀出来了,恒大冰泉为什么要卖的更贵?一方面是因为恒大冰泉要给代理商瓜分很多的利润;另一方面是它的水源没有那么多。而农夫山泉早就在全国各地签下了很多的水源,且签了二十年左右的排他协议。
所以农夫山泉的水源是非常多的,而恒大的水源很少。这就造成了一个问题,那就是恒大冰泉必须卖的很贵,要不然是覆盖不了他的运输成本的。而农夫山泉可以控制自己的运输成本,所以可以卖到两块钱,而恒大冰泉则要卖到四、五块钱。
在面对恒大冰泉的广告营销,农夫山泉就一句话反击,那就是你的水源就在我的隔壁,为什么你卖这么贵呢?所以恒大现在也不是农夫山泉的对手,完全不是一个量级上,虽然他不差钱,但是农夫山泉囤积水源就是核心的技术。
还有哪些核心技术呢?比如说东方树叶,其实也是农夫山泉的子品牌。他们也是投入了大量的金钱和时间,克服了很多的问题后,才做出那样的饮料。
首先,东方树叶是透明的,这就是很多对手都做不到的。绝大多数的饮料,时间一长就会变颜色,观感很难看。
而且东方树叶是无糖的饮料,刚开始很多人都不能接受这种无糖饮料。但是钟睒晱就一定要坚持,为什么会这样呢?这是因为无糖的饮料能够真正让人上瘾。仔细想想,越是成熟的人,越容易对苦的东西上瘾。
所以刚开始喝东方树叶的人,其实没那么多,但是喜欢这个口味的人,都会成为它的忠实用户,而用户量其实是在逐步增加的。
它真的是无糖,健康的饮料,想要做到这一点,其实也是积累了很多技术的,包括冷链的技术,无菌防腐的技术等等。因为采用的是无菌的生产线,所以像东方树叶这样的产品,是没有任何防腐剂和香精的,而且它还能够把之前的色香味都保留下来。也正是因为有这样的无菌生产技术,所以他才解决了茶饮料中非常容易氧化变色的问题。
钟睒晱有一个观点就是,任何产品都是人类知识的积累。如果没有知识积累,光砸钱是没有用的。当然金钱一定是有必要的,主要看钱掌握在谁的手里,所以钟睒晱就非常重视人才。他设立了两个科研机构,聘请了很多生物科学、中医药学、营养学的专家、教授,专门组织了一个队伍来研究药物,研究保健品,研究饮用水的健康等等。
而且在农夫山泉总部里,地位最高的就是做研发的人。因为钟睒晱之前的办公室是这个园区的一号楼,后来他自己搬了出去,把这个一号楼专门给了科研人员。为什么要这么做呢?因为他认为引领公司就必须要有知识、技术和人才。
第三点,超强的营销广告能力
在了解钟睒睒之前,我一直以为全中国最会打广告的人是史玉柱,而现在,我却觉得钟睒晱的段位甚至比史玉柱还要更高一点。
农夫山泉最经典的广告是“农夫山泉有点甜”。其实这句广告词只是一个测试的备用广告,
在这之前还有很多的广告比如说“千岛湖源头活水”,“好水喝出健康来”等等,测试结果是发现“农夫山泉有点甜”,这条广告的效果是最好的,在收听者的记忆度中遥遥领先。于是他们就开始启用这个广告语。
这条广告语和其他的广告是有很大的差异的,它满足了消费者认知中水是甜的,这种普遍的感受。消费者在购买的时候,就能够激发用户已有的一些记忆,促使他购买农夫山泉。
后来在08年左右,农夫山泉又把广告语升级为,“我们不生产水,我们只是大自然的搬运工”。这个广告语太高级了,一下就打破了消费者的常规思维,把农夫山泉塑造成了一个搬运大自然优质天然水的搬运工,没有什么乱七八糟的东西,非常自然健康。
钟睒晱说,广告其实不是想出来的,而是长期对于产品思考的结果。在制造产品之前,你就必须要有你的核心优势,你的传播理念,如此你才能够制造好的产品,好的广告。
这就是为什么农夫山泉的产品和广告都是能连接起来的,因为在这个产品开始之前,它的基因就已经构建好了,产品的生命已经融入到公司的血液里了,公司文化最强大的,就是能够把产品广告都融合到一起。
这让我想到了乔布斯的ipod广告,“把一千首歌放在口袋里”,这也是一个把产品和广告良好地结合在一起的例子。如果他没有这样的理念,没有想把大容量的歌都放进小巧的mp3,是不会有这样广告的。
第四点,善于借助资本的力量
让钟睒晱真正崛起的,其实就是资本的力量,因为他已经做好了充分的准备,所以公司上市后,他就成为了真正意义上的中国首富。
钟睒晱是公司的大股东,所以公司上市后,他的资产快速上升,后来他又创立了自己的私募公司,真正开始进入到资本市场了。因为他控制的资本版图,本身就已经横跨的食品、饮用水、生物医药、保健品、农产品等多个领域。
所以这个时候他再投资的时候,肯定不只是为了赚钱,更是为了扩张商业版图。除此之外,这里面还有一些他对于商业,对于创业的一些理解。钟睒晱说:
1.生意两个字,生就是生存,意就是生意,也就是说企业生存的意义,就是生意,企业的最高境界不是大,而是长远。
2.任何营销活动的成功,必须要有产品做背书。如果没有好产品,再好的营销也没有意义。这就像无线的风筝一样可以飘上空中,但是飞高之后风筝也就飞走了。
3.如果你的产品底子不好,那么营销活动可能会加速你的死亡。如果你的产品底子好,每次营销活动都会帮你增量。
4.我们要生产的不仅仅是有形的产品,更是无形的知识。知识的积累,人才的聚集,产品的创新程度,都是有正相关关系的。
5.最好的营销就是事件营销,创造事件,把握热点事件就会抓住一切。
6.凡是我们做出来的产品,没有一个可以是第二,技术标准和质量标准必须是第一。
7.我不管财务,也不懂财务,我不知道有多少钱,也不知道怎么投入。但是我像银行一样,谁做的好,谁的知识产生率大,我就投给谁。在内部我们不讲究哪块的产品利润高。如果这样的话,公司是没有前途的。
你一定要看自己知识的产出量怎么样,如果这个产品的知识含量很高,即使卖不好,因为我是在做储备,也会投入将来某个时间需要你这块知识的时候,我都用得上,我不会急功近利。这个东西有用就做,那整个公司来看是有问题的。
8.我们在其他领域有很多的积累,这种积累使你可以快速进入一个新领域。而且这个新领域跟你研究速度成正比,你研究的越丰富,积累的越丰厚,你的速度就会超上来。
9、广告是怎么来的呢?广告本身是对产品的长期思考,广告不是想出来的,你必须要在制造产品之前,就有你的观念,你才能创造一个好广告。这就是为什么农夫山泉的广告和产品都是连在一起的。产品开始之前,基因就已经在那儿了,产品的生命已经在血液里了,这就是我们公司的文化。
10.很多商人首先考虑的是,我要赚多少钱。而我首先考虑的是,我们做出来的产品能不能再提高一步,产品只要能够为消费者服务,就一定能够得到消费者的回报。拥有消费者,企业就拥有了生存和发展的基础,这就是先民后己。
11.我们的聪明才智,要拿出来做产品,能将一瓶水做到极致,这就是一种工匠精神。当下普遍追求快钱,都在搞互联网,没有人去钻研实体。一个国家如果都是这样追求快钱,想要空手套白狼,最后肯定是不行的。泡沫终究是泡沫,总有破的那一天。
12.升级的第一步是观念的升级。升级是一种内在观念的演变,观念的演变需要新的复合知识去支撑不同的产品,不同品牌的升级路线是不尽相同的,但是有一条是相同的,那就是观念的升级。传统企业的出路在于提升自身的学习能力,互联网也只是一个工具。
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