中电信推3G智能音乐手机软硬融合谋差异化发展

中电信推3G智能音乐手机 软硬融合谋差异化发展

中电信推3G智能音乐手机 软硬融合谋差异化发展 更新时间：2010-12-30 8:24:03 　　中国电信推出中兴X920等五款“3G智能音乐手机”，“智能+音乐”的设计特点首开先河。在智能手机硬件缺乏独创设计的情况下，选择将硬、软件有机融合，谋求差异化优势，将令产品在激烈的市场竞争中脱颖而出。　　12月21日，基于中国电信“3G智能音乐手机”理念的5款手机首度在广州亮相，该手机旗帜鲜明地将目标客户锁定年轻一族。中国电信同时还宣布，将通过深度终端定制，建立并推广统一的音乐服务品牌“爱音乐”，为客户提供音乐独家首发、随时随地免费在线听歌、高品质音乐产品优势以及运营商增值音乐服务。　　智能手机已成市场潮流，但随着3G进程的推进和手机的不断智能化，单纯硬件上的提升已不足以吸引消费者，如何将硬件与软件完美结合，形成差异化优势将成为终端竞争力的核心体现。　　智能手机软件同质化问题严重，用户粘性不足　　当前，智能手机的普及已成一大趋势。市场研究机构IDC在今年8月的统计报告显示， 2010年中国智能手机销量将达2600万部。而据易观国际最新数据显示：2010年上半年国内智能手机销量已达2405万部。超过去年全年2164.2万部的销量规模，预计今年全年销量将突破4000万部，增长幅度约为85%。　　但在智能手机蓬勃发展的同时，也存在着用户忠诚度偏低等隐忧。据市场研究公司Gfk的最新调查报告显示，56%的手机用户表示在买下一部智能手机时会“保留灵活的选择权”。其中，在中国市场只有两成用户愿意“忠于”现在使用的手机操作系统。火爆的市场，较低的用户忠诚度，似乎暗示着智能手机发展过程中所存在的问题。　　分析起来，造成用户忠诚度偏低的原因，主要是智能手机软件应用的同质化严重。随着人们对智能手机认识的不断加深，仅仅是手机硬件功能的提升已不足以满足消费者，应用、软件将成为终端竞争力的核心体现。事实上，各大手机厂商和运营商都注意到了这一点。中电信的天翼空间、移动的MM手机应用商店、联通的Wostore等重量级产品相继推出，这些手机应用商店的规模不可谓不大，应用软件的种类数量不可谓不多，但在具体功能上却表现得缺乏创造力，常是相互模仿简单堆砌。其结果就是同样功能的手机软件能有数百种，手机软件功能同质化问题严重，缺乏差异化优势也令消费者缺乏粘性，表现得“喜新厌旧”。因而，如何寻求差异化发展，为用户打造个性化体验，就变得尤为必要。　　电信推3G新机，“智能+音乐”主攻青年市场　　中电信在智能手机上不遗余力，努力打造适合用户需求的产品。据悉，中电信此次发布的五款音乐手机，分别为：中兴X920、英华通i710、华为5720、酷派S116、海信E350。其中，中兴X920更是一款与中国电信“爱音乐”业务深度定制的音乐手机。除了天翼手机支持3G/WiFi高速上网、任意下载应用软件、3D重力感应等基本功能外，根据中关村在线的实机评测，X920还充分体现了“智能+音乐”的特点，一方面支持3.5mm专业耳机接口、操作界面简洁明快、音乐推送Widget方便实用等特点令其“音乐手机”的称号名符其实。另一方面，除了基于Android平台的广泛应用，该手机与中国电信“爱音乐”业务的深度合作更成为一大亮点。　　“爱音乐”客户端音乐管理功能非常出色，该功能采用了智能语音和哼唱识别技术，用户不管是报出歌手名、歌曲名，拍出歌手头像甚至是哼唱一小段旋律都可以进行搜歌，高度的智能化无疑会令追求时尚的年轻人惊喜不已。　　中国电信负责人表示，此次推出天翼3G音乐手机是为了更好地满足年轻时尚人群的需要，进一步带动产业链向细分市场发展。　　“以量取胜”方针遭弃，软硬融合谋差异化发展　　在智能手机市场普陷同质困境的背景下，无论是手机终端厂商还是电信运营商，继续秉持“以量取胜”的运营方针都将走入死胡同。细分受众市场，打造差异化产品才能在市场竞争中脱颖而出。此次电信尝试将智能手机与专业音乐手机有机结合，全力进攻年轻人市场显然有着自己的考量。　　一方面，年轻用户群体追求时尚，且乐于尝试新兴事物，对于新产品的接受能力也远高于其他年龄层用户。加上年轻用户群体的聚集性特性，一旦一款产品被他们接受，就会在学校、朋友圈中进行分享，极易形成传播效应。　　另一方面，影音一直是年轻群体使用的主要手机功能之一，选择影音作为终端差异化体现的切入点，较容易被消费者接受。“智能音乐手机”也为电信“爱音乐”业务开辟了更广阔的互联网渠道，使“爱音乐”成为真正面向移动互联网的的开放式音乐服务，可谓一举两得。　　此外，在智能手机的“软硬结合”进程中，用户体验也将成为关键因素。3G门户副总裁曹明认为，注重提升用户体验，才是在激烈竞争中胜出的关键。唯有令用户面对海量应用能迅速找到自己喜爱的应用，才是提升用户体验的重中之重。将软件应用与终端融合绑定，显然为用户体验优势服务提供了基础条件。相关文章：3D智能手机将登陆中国新概念能否成就市场强兵？通信行业：运营商3G大发展设备投资超预期通信行业：运营商3G大发展设备投资超预期中国联通：推自备机入网优惠苹果涉嫌泄露用户隐私遭诉谷歌亦可能成被告CNN评10大失败产品：iPhone4因天线问题上榜美股评论：2010科技行业十大主题谷歌应用市场掘金在线教育产业中联通欲突破高端苹果独撑局面终端市场竞争白热化通讯股：急跌带来投资机会

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